Noctis®5 è il servizio di garanzia estesa offerto da Noctis che
copre i difetti strutturali del tuo prodotto per 5 anni dall’acquisto.

Il libretto utile all'attivazione della
garanzia si trova nel collo della testata del prodotto.

La registrazione garantisce la copertura del tuo letto per 5 anni.

Il codice si trova sul libretto fornito all'acquisto, nello spazio apposito indicato dal
rivenditore autorizzato.

- Accedi al portale dedicato: garanzia.noctis.it
- Inserisci il codice di garanzia trovato sul libretto
- Segui le istruzioni che appariranno a schermo

Difetti strutturali di prodotto relativi a: ferramenta, parti in legno, reti, piedi, pistoni, parti metalliche.

La garanzia non include:
- Rivestimenti e tessuti
- Costi di montaggio del nuovo letto
- Montaggio dei pezzi di ricambio

Non preoccuparti, puoi risolvere così: prima di tutto rivolgiti al rivenditore dove hai
acquistato il prodotto, che potrà aiutarti a recuperare i dati. Se invece il negozio non
è più disponibile o non riesci a contattarlo, scrivici pure all'indirizzo
info@garanzia.noctis.it e faremo il possibile per assisterti.

hai difficoltà durante l’attivazione online (errori di registrazione, malfunzionamenti
del sito o altri problemi tecnici), invia una mail a info@garanzia.noctis.it e il nostro
team ti assisterà al più presto.

In caso di qualsiasi difetto o malfunzionamento, ti consigliamo di:
- Contattare prima il rivenditore presso cui hai acquistato il prodotto
- Presentare la documentazione d'acquisto (scontrino/fattura)

30 giorni dalla data
riportata sul tuo documento di acquisto

Quando registri il tuo letto Noctis, attivi una
protezione totale che dura 5 anni. Ecco come funziona nel dettaglio:
Nei primi due anni, la tua garanzia è coperta dalla normativa di conformità europea (la
cosiddetta "garanzia legale"), che ti tutela in caso di difetti o problemi non dovuti a usura
normale.
Dopo questo periodo, e fino al quinto anno, è Noctis stessa a farsi carico della tua
garanzia, coprendoti per eventuali difetti strutturali come problemi a ferramenta, parti in
legno o altri componenti fondamentali del letto.